日前，国务院常务会议原则通过了《国务院关于修改〈全国年节及纪念日放假办法〉的决定（草案）》和《职工带薪年休假条例（草案）》。这意味着延续8年的五一黄金周寿终正寝，节假日不再集中分布在三个黄金周，而是均衡分布在更多的传统节日。对旅游业来说，这是利好的消息。中华英才网职业顾问预测，节假日增加三个传统节日，逢周末形成连休，这意味着三个新的旅游营销领域，正在等待开发。预计年前至明年三四月，全国旅游行业人才需求会出现比较大幅的提升。自节假日制度改革以来，旅游行业的人才需求呈小幅上升趋势，似乎应验了这一预测。

　　从职能上看，旅游行业包括旅行社、景区规划、景区管理和旅游项目管理四类。旅行社是重点职能单位，一般包括计调业务、外联业务、国内业务、出入境业务、预定业务、导游服务管理以及接待服务。每项业务再对应相关职位，如计调业务一般包括计调员和计调经理，外联业务则有外联经理和普通外联人员。此外，旅游销售、领队、导游以及旅游产品策划，也是旅游行业的热门职位。

　　在当今世界，旅游行业正朝着国际化、大型化、网络化发展，这是一个更强调服务个性化的时代，对旅行社计调人员素质的要求也越来越高。旅行社的计调人员能否跟得上时代的潮流，能否组合出更具个性化的旅游产品，正日益成为旅行社之间竞争的着力点。

　　计调员

　　职位描述：

　　1. 采集所负责地域的旅游资源，负责完成地域旅游线路的设计、行程的编写、报价的计算工作；

　　2. 完成销售签单后的团队确认工作，发布旅游团的接待计划和变更通知；

　　3. 监督接待计划的实施，协助处理旅游团在途中遇到的各种问题；

　　4. 负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作，保证所确认团队的旅行质量；

　　5. 参加业务培训和考核，提高团队工作水平和服务质量。

　　任职资格：

　　1．2年以上组团计调工作经验，或有某一地域线路计调操作经验；

　　2．熟悉旅游市场的运行规律和操作程序；

　　3．工作细致，有责任心、有耐心，能承受较大的工作压力；

　　4．具有开拓创新和团队合作精神。

　　上级职位：

　　计调经理

　　升职路径：

　　计调员—计调经理/计调主管—旅行社经理