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陈展发:平和制胜

2012-12-16 14:51| 发布者: administrator| 查看: 690| 评论: 0

摘要: 人物简介 智通人才网求职资讯 陈展发,资深港籍经理人,香港茂森精艺金属制造有限公司财务兼行政总经理。 智通人才网求职资讯 陈展发先生是个很典型的香港人,执着而不失谦逊,开放却尊重传统。身为茂森集团财务兼 ...
    人物简介 智通人才网求职资讯

陈展发,资深港籍经理人,香港茂森精艺金属制造有限公司财务兼行政总经理。

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         陈展发先生是个很典型的香港人,执着而不失谦逊,开放却尊重传统。身为茂森集团财务兼行政总经理,他不但没有一点架子,反而非常和蔼可亲。同僚、下属都依照香港的传统,亲切地叫他“陈生”。与他进行交流,更多的时候,他都像一个温文尔雅的长者,静静地坐着,嘴角带着一抹不易察觉的笑意――仿佛早已洞悉你心中的想法,不过无意点破而已。他的话也不多,几乎称得上惜语如金,但他提出的每个观点都很专业,表述也非常精辟、清晰,让你在点头称是之余,不由得肃然起敬。
         在茂森,陈先生财务、行政两副重任一肩挑,他的管理风格也因此而显得与众不同。他用财务工作者固有的冷静与缜密,睿智地审视集团HR管理体系,又用财务式的严谨与务实,对体系的不足之处进行持续有效的改善。他的HR管理理念,讲求平和制胜,正如在深海中伺机喷薄而出的活火山,在风平浪静中积蓄能量,不鸣则已,一鸣惊人。

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严谨?务实 智通人才网求职资讯

         在陈先生看来,财务工作与HR管理工作最大的相似之处,就是都需要一种严谨务实的精神。事关公司收支盈亏的财务工作自不必说,在企业的HR管理工作中,这种精神同样不可或缺。陈先生解释说,表面上看来,HR管理因其服务对象主要是“人”,因而存在很大的不可预知性,很多时候都需要管理者灵活地加以处理。但是,HR管理工作的本源,还是在于制度与工具。而在企业的制度建设执行以及管理工具的选择过程中,严谨务实却是最为重要的精神取向。
正是因为始终秉持着这份严谨务实的理念,陈在他的HR管理工作中,非常注重循序渐进,反复检验工作成效并持续进行改善,彻底与急功近利绝缘。从2001年开始、持续近两年的集团薪酬福利制度改革,就是他严谨务实管理理念的完美演绎。
         2001年,由于集团业务的大幅上扬,茂森进入高速扩张期。这时,陈非常敏锐地意识到,集团原有的薪酬福利制度已经无法跟上企业发展的需要。一方面,原有制度没有和国家的相关法律法规实现很好的对接,不符合集团“以开放心态办企业”的初衷;另一方面,当时正在执行的薪酬制度本身也存在很多弊端和漏洞,在系统构建方面也不够成熟和完善。这对集团的长远发展相当不利――改革已是势在必行。 智通人才网求职资讯
         然而一个非常现实的问题却摆在陈和他的伙伴们眼前。由于集团原有的薪酬系统构成非常简单,正常工时和加班工时间的界限非常模糊(当时每月正常工时规定为240小时),员工薪金收入大部分源自底薪,因而使得集团当时的员工底薪水平非常高。如果沿用原定底薪,而将每月工时改为《劳动法》规定的167小时,再将加班薪金按照《劳动法》进行核算――那么在同样的工作时间和工作强度前提下,公司每月支出的人工成本将在原有基础上翻一番!而事实上,即使在改革之前,茂森原有的薪资福利水平,在同行业中也是相对领先的。
         改革陷入了一个两难境地:如果在原有底薪水平上直接进行改革,不但会给集团造成很大的成本负担,同时也背离了当时的劳动力市场成本法则;而如果直接通知员工降低底薪,以保证改革新方案的及时上马,又势必会造成一些员工的误会,甚至可能影响到集团的持续发展与稳定。
         在企业运营出现问题的时候,不改革如同慢性自杀,但“错位”改革却死得更快――有着数十年企业管理经验的陈展发,对此更是了然于胸。他决定采取循序渐进的改革方法,以严谨态度对待每项新措施的出台,通过长时间的持续改善,最终达成改革的预期目的。

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         在改革正式启动之前,陈先生首先提出了两个纲领性原则――其一,改革是为了让集团的薪酬管理制度与国家相关法律法规实现完全接轨;其二,此次改革不能给集团造成过大的成本负担。在此前提下,他们通过细致的考察和计算,结合当时的业界薪酬行情,构建了一套全新的薪酬体系。
          但真正的挑战,还是来自改革的过程。虽然在新体系中,由于标准工时缩减(实行双休)、加班工资计算比例提高以及福利水平的提升,员工每月的实际收入,相对原有水准其实不但不会下降,甚至还会略有上涨。但是,从数据上看来,员工底薪下调却也是不争的事实。一些员工不能理解HR部门的良苦用心,他们片面地认为自身的权益受到了损害。因此改革方案一经推出,便遭遇层层阻力。
          这时,陈和他的伙伴们既未选择退缩,也没有武断地以行政手段加以强制实施,他们选择了用沟通来化解这一困境。他们为宣讲新的薪酬制度,专门开设了数堂培训,还和集团的很多管理人员及员工进行了面对面的沟通,让员工真正了解这次改革的积极意义。
         艰辛的付出,换回了丰厚的回报。有效沟通让集团上下对这套新的薪酬体系有了全面认识,为改革方案的落实打通了障碍。2002年,改革终于取得全面成功。如今,茂森已经成为塘厦镇遵守劳动法规的明星企业,多次受到政府相关部门的表彰。

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         陈坚持沿用严谨务实的精神指导改革,并因此取得了改革的最终胜利。谈及他的致胜之道,陈的回答轻描淡写――他说,做HR管理,一定要从企业的实际情况出发,用务实的态度专注于每个细节。HR管理永远是做出来的,而不是谈出来的。 智通人才网求职资讯

开放?包容 智通人才网求职资讯

         在陈展发的HR管理理念中,有一个核心,就是“以人为本”。在他看来,“以人为本”的概念其实并不复杂,说到底,就是尊重员工、爱护员工,时时处处为员工着想。这不是一句空洞的口号,更不是支在企业门外的幌子,而是一种需要用心灵去点燃的关怀――设法让员工感受到公司的尊重与爱护,保障他们的正当权益不受侵害,才是HR管理者的义务和责任。
         在茂森的企业精神里,坚持以开放的心态办企业,积极配合政府的相关政策和措施,与时俱进,将对员工的尊重与爱护落到实处,始终是一个核心的诉求。观念开放,步调领先,不但让茂森具备了非常强势的企业文化,同时还让这种文化演变成为了一种习惯。今天的茂森,集团上下的氛围非常和谐、融洽,这离不开陈及其伙伴们的不懈努力。
茂森集团目前拥有六家子公司,要在集团的各个子公司之间构筑起统一的文化,打造强韧的企业内部凝聚力,孰非易事。但以陈为首的集团HR智囊团,却在举重若轻中将困难化于无形。创办内部刊物、举办联欢、聚会、定期举办集团年度综合性运动会……几乎每个茂森人,都强烈感受到自己是这个大家庭中的一员。整个团队也因此变得非常和谐。就像在集团2004年度运动会的足球赛场上,年逾五旬的陈先生竟也豪情满怀,与那些足足小他近三十岁的后生们一同纵情驰骋绿茵,这其中折射出的和谐企业文化,足以感动每一个茂森人。 智通人才网求职资讯
         尤其让人感到钦佩的是,身为一名资深的港籍经理人,陈非常支持外资企业的人才本土化,并一直为此不懈努力。从上世纪90年代中期至今,茂森由一家普通的工厂发展成为有六家子公司的集团企业,仅仅集团总部太阳茂森金属制造厂也由最初的600多名员工激增到现在的2000多人。但驻厂的港籍员工却从最初的40多人缩减到目前的20人左右,公司大陆籍高层管理人员已是屡见不鲜。陈表示,加强人才本土化,对于集团的长远发展具有非常积极的意义。在工作中让更多内地员工挑起大梁,注重对他们的培养,不给他们设置所谓的“天花板”,才能留住优秀的人才,为集团今后的进一步腾飞打下基础。陈所表现出的开放而包容的胸襟,着实令人感动。
         用开放、包容的心态,坚决贯彻“以人为本”的理念,想员工所想,急员工所急――员工业余生活枯燥单调,他们就把公司的旧电脑利用起来,开设“员工网吧”;员工的工作生活有困惑,他们就在内刊中开设“回音壁”专栏广开言路……一些看似平凡的琐碎小事,却贯穿着一种文化的情结,闪耀着茂森HR管理的灵魂。 智通人才网求职资讯

谦逊?执着 智通人才网求职资讯

         陈展发先生的得力干将、太阳茂森公司行政部高级主任李拥军在谈到他的这位上司时,反复用到“谦逊”这个词。李说,无论什么时候,陈都保持着一种让人倍感亲近的谦逊风度,这使得集团上下很多员工都对他充满崇敬。
陈说,他个性中的谦逊,缘于生活给予的启示。他认为每个人都需要得到尊重,而谦逊的态度,就是表达尊重最直接、最有效的信号。
         陈1954年生于香港,家境贫寒。小学毕业以后,为减轻家庭负担,他报读了费用相对低廉的夜校,从此开始了半工半读的生活。几年里,他一面在文具店、书店里做伙计,一面上夜校。虽然整个中学阶段都在繁忙与纷乱之中度过,但他的学业却从未落下。中学毕业以后,他顺利考取财务专业DBM高级文凭课程,从此与财务工作结下不解之缘。
70年代中后期,陈完成学业,进入一家当时在香港知名度极高的集团公司从事财务工作。他从基层职员做起,经过数年不懈努力,职位不断攀升,最终在这家当时拥有三家上市公司的集团中担任财务经理。
         进入80年代以后,越来越多的香港企业将工厂迁至内地,他也随即将工作重心转向内地。多年的工作经验,使得他对香港和内地的各项财务、报关法律法规和惯例都谙熟于胸,最终成长为一名财务及报关方面的“专家”。直到今天,还常有一些企业在遭遇财务或报关问题时请他出手相助,而他也总是乐于相助。 智通人才网求职资讯
         1995年12月,陈加盟茂森,出任财务经理。1997年,集团原任人事行政负责人离职,陈便受命出任集团财务及行政总经理,直至如今。自此,他的“专家履历”里,又书写了属于HR的新篇章。
          回首自己的职业生涯,陈说助他一路走来的秘诀,除却自己谦逊的个性,还有就是他不达目标永不放弃的执着。推行薪酬体制改革是他执着精神的一个体现,而在他构建茂森培训及考核新体系的过程中,他的执着精神也尽显无遗。
         近几年来,总有许多HR管理的新工具、新概念冲击着HR经理人的神经。在学习、效仿、导入的热潮中,有人终成正果,有人迷失其间。陈虽然尊重传统,但却并不守旧――他对各种新兴的管理工具和思想充满兴趣,并积极从中寻找先进管理方法与茂森实际情况的切合点。
         陈发现这些管理新工具中,有很多值得学习和借鉴之处,尤其是在培训以及绩效考核方面,更是有很多闪光点。于是,陈决定从这些工具中汲取养分,再结合集团实际,为茂森重铸一套崭新的培训与考核体系。
         经过一系列细致周密的筹备,新的培训与考核体制终于成功出台。与此前的培训仅仅着眼于提升企业绩效的不同,新的培训体系更为关注员工的成长与职业生涯。不但常规的业务技能培训开展得如火如荼,管理培训、员工综合素质培训也开展得丰富多彩。管理培训方面,集团为保证效果,让员工学到更多先进的管理理念,其培训课程主要通过引入外训来加以实现;而在员工综合素质培训方面,集团也进行了很大的投入――譬如为了提升集团员工的外语能力,集团就长期聘请外教为员工做英语和日语的培训,目前持续时间已长达两年。

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         而在绩效考核方面,陈也结合茂森的实际情况,制订出一套主要以评估结果为导向的全新绩效考核体系。新体系引入了相对完善的激励机制,注重考核人员与考核主体之间的沟通与联系,通过对预定指标的考评,达成帮助集团提升整体业绩的目标。 然而在设想与执行之间,难免存在一些不和谐的音符。尤其是新的绩效考核体系,在运作初期更是在集团里引起了一些非议。但在困难面前,陈的执着让他坚不可摧。他坚守着自己的原则,坚信新体系推行对于集团发展的积极意义。他坚持与各个部门进行持续的沟通,并通过事实来证明他的卓识。目前,新的HR管理体系已在茂森得到确立,其在管理中的先进性也日渐体现出来。
         如果说是谦逊让陈先生变得平和务实,那么执着则让他变得更为强韧,这也许正是他成功的真正秘诀。他的成功,印证出在HR管理过程中,唯有将先进的理念与企业的实际情况结合起来,让管理工具在企业里真正落地生根,才有可能取得理想的结果。空洞的夸夸其谈,远不如有效的执行那样经得住考验。也许,HR管理工作本来就该当如此务实,脱离企业的实际情况而空谈HR管理,就如同修建一所空中楼阁,再好的构想,其实也不过是一场虚无缥缈的梦而已。

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茂森精艺金属(香港)有限公司成立于1975年,是一家专业从事五金精密配件冲压加工和模具制造的公司,在所从事行业中具有举足轻重的地位。公司总裁陶伟洪先生系香港工业总会理事,香港金属制造业协会及模具协会会长。公司现在长三角及珠三角地区拥有六家分公司。 智通人才网求职资讯




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