| 企业有培训需求总是先和培训顾问沟通。企业总是先把培训意向、培训课程、培训方式、培训需求等告诉培训顾问。培训顾问然后再按企业需要介绍合适的讲师。如果企业认可讲师。培训顾问才会和培训师沟通。没有培训顾问在双方之间通报信息，合作是没有可能的。培训顾问作为双方沟通的桥梁和纽带，作用不可小觑。 以前，我有一个同事，凡有企业提出培训需求，他都力求自己回答客户问题，哪怕是专业问题也自己回答。由于自己不懂，表达自然不能令客户满意。最后的结果是累自己也累别人。一是他不能准确表达课程给对方带来的收益，二是他无法描述课程的精华。由于他的不专业，连累企业认为这个讲师也不专业。因为人家认为他讲出去的话都是讲师教的。半年时间下来，本来可以成交的课程都因为他的“敬业”而泡汤。不过他倒是有不少进步。在经常沟通的课程方面，他的确可以算得上半个专家了。如果你打算走专家路线，这样学习、锻炼自己也未尝不可。如果你的目标就是把自己代理的讲师推向客户，那你的方式方法就错了。 专业的问题应该由专家解决。对于专业问题你不能回答完全正常，客户也能理解。你何必要硬撑呢？ |
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