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传递法培训

2012-12-16 14:33| 发布者: administrator| 查看: 866| 评论: 0|来自: 湖南HR精英俱乐部

摘要: 传递法(hands-on methods)指要求受训者积极参与学习的培训方法。   现场培训(on-the-job training,OJT)指新雇员或没有经验的雇员通过观察并效仿同事或管理者工作时的行为来学习。现场培训适用于新雇佣的雇员, ...
传递法(hands-on methods)指要求受训者积极参与学习的培训方法。
  现场培训(on-the-job training,OJT)指新雇员或没有经验的雇员通过观察并效仿同事或管理者工作时的行为来学习。现场培训适用于新雇佣的雇员,在引入新技术时帮助有经验的雇员进行技术升级,在一个部门或工作单位内对雇员进行交叉培训,以及帮助岗位发生变化或得到晋升的雇员适应新工作。
  现场培训是一种很受欢迎的方法,因为与其他方法相比,它在材料、培训者的工资或指导方案上投入的时间或资金相对较少。某一领域内专家的管理者和同事都可作为指导者。
  但是使用这种缺乏组织的现场培训方法也有不足之处。管理者和同事完成一项任务的过程并不一定相同。他们也许既传授了有用的技能,也传授了不良习惯。同时,他们可能并不了解演示、实践和反馈是进行有效的现场培训的重要条件。没有组织的现场培训将可能导致雇员接受不好的培训,他们可能使用无效或危险的方法来生产产品或提供服务,并且会使产品或服务质量不稳定。
  为保证现场培训的有效性,必须采用结构化形式。
  a.自我指导学习(self-directed learning)是指由雇员自己全权负责的学习,包括什么时候学习及谁将参与到学习过程中来。受训者不需要任何指导者,只需按照自己的进度学习预定的培训内容。培训者只是作为一名辅助者而已。 智通人才网求职资讯
  自我指导学习的一个主要不足在于它要求受训者必须愿意自学,即有学习动力。
  自我指导学习在将来会越来越普遍,因为公司希望能灵活机动地培训雇员,不断使用新技术,并且鼓励雇员积极参与学习而不是迫于雇主的压力而学习。
  b.师带徒(apprenticeship)是一种既有现场培训又有课堂培训的工作-学习培训方法。大部分师带徒培训项目被用于技能行业,如,管道维修业、木工行业、电工行业及瓦工行业。
  师带徒培训的一个主要优点是可让学习者在学习的同时获得收入。因为师带徒培训会持续好几年,学习者的工资会随着他们技能水平的提高而自动增长。而且,师带徒培训还是一种有效的学习经历,因为它包括由地方商业学校、高中或社区大学提供的课堂指导,其中指出了为什么及如何执行一项任务。一般情况下,会在培训结束后将受训者吸纳为全职雇员。
  师带徒培训的一个缺点是有些项目限制了少数族裔和妇女的参与。另一个弊端是无法保证培训结束后还能有职务空缺。最后一点就是师带徒项目只对受训者进行某一技艺或工作的培训。
  c.仿真模拟(simulation)是一种体现真实生活场景的培训方法,受训者的决策结果能反映出如果他在某个岗位上工作会发生的真实情况。模拟可以让受训者在一个人造的、无风险的环境下看清他们所作决策的影响,常被用来传授生产和加工技能及管理和人际关系技能。 智通人才网求职资讯
  d.案例研究(case study)是关于雇员或组织如何应对困难情形的描述,要求受训者分析评价他们所采取的行动,指出正确的行为,并提出其他可能的处理方式。
  e.商业游戏(business games)要求受训者收集信息,对其进行分析并作出决策。主要用于管理技能的开发。游戏可以刺激学习,因为参与者会积极参与游戏而且游戏仿照了商业的竞争常态。
  f.角色扮演(role plays)是指让受训者扮演分配给他们的角色,并给受训者提供有关情景信息(如,工作或人际关系的问题)。
  角色扮演与模拟的区别在于受训者可选择的反应类型及情景信息的详尽程度。角色扮演提供的情景信息十分有限,而模拟所提供的情景信息通常都很详尽。模拟注重于物理反应(如,拉动杠杆、拨号码),而角色扮演则注重人际关系反应(寻求更多的信息、解决冲突)。
  g.行为示范(behavior modeling)是指向受训者提供一个演示关键行为的示范者,然后给他们机会去实践这些关键行为。更适于学习某一种技能或行为,而不太适合于事实信息的学习。

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