| 中小企业的制度管理，从三个方面来讲，一是制度管理的重要性，而是企业如何才能把制度执行到位，三是企业推行制度管理需要注意的事项。 第一，制度管理的重要性： 1、企业是一个利益型组织，任何组织如果没有制度的约束，必然成为一盘散沙，就不能实现组织目标； 2、企业有很多行为，需要一个强制性的东西来规范，否则就会纠缠不清，没有规矩，没有规矩就没有秩序； 3、制度是保证企业正常运营的基础，如何调动员工积极性，如何处理员工违纪事件，如何保证企业内部公平，都需要制度来进行约束和调整。 第二、关于制度如何执行到位的问题，有几个核心环节必须把握好，这是考验企业执行力的核心要素，一样都不能少： 1、制度的科学合理性，以及可操作性：由专业人士来制订制度是必要的，要求他们了解企业的业务，企业的历史，企业的人文环境，同时要有比较全面的企业系统管理理论和管理经验作为支撑，否则，制订出来的制度难免互相矛盾，或者不系统，或者漏洞百出，制度能否推行下去，制度本身应该是相对系统和完善的； 2、制度的执行需要一个好的企业环境来给予支撑，需要一个好的管理团队来具体实施。企业要形成这样一个氛围：执行公司制度需要不折不扣。这里，企业负责人是最关键的，如果企业高层都不重视，制度推行过程中间出现走过场的现象是非常正常的，这里对那些管理基础比较薄弱的企业而言，尤其在制度推行初期，会遇到相当大的阻力，企业高层团队必须全力支持新制度的执行，如果前期不能实行下去，以后再来加强，难度会更大。很多东西是慢慢就会习以为常的，如果某家企业从一开始就严格推行制度管理，有个半年左右的时间，就会基本奏效了，这个方面，贵在坚持，不能放弃，不能绕道走，要坚决而且彻底。其次是管理团队中的中层和基层管理人员，他们是具体制度的执行者，制度最终是否能够在企业推行下去，关键在于这些管理人员，他们的职业意识，他们对制度的认知，他们执行制度时的态度和方法，对制度的最终推行具有决定意义，所以，对这些管理人员的要求必须是明确而彻底的。 智通人才网求职资讯 3、就是在制度推行过程中会遇到各种人情因素的阻扰，如果要制度，就少点人情，企业不是福利院，企业经营得好，老板员工都受益，企业好了，员工福利也就自然好了，企业经营不成功，老板再讲人情也是虚假的，所以，一定要让员工认识到制度推行是企业经营发展的需要，而不是为了惩罚员工，推行制度就不能讲人情，否则就别搞什么制度管理，那种既要做好人，又想办好事的情况，基本少有成功的。 第三、企业推行制度管理需要注意的一些环节： 1、制度不完善的时候不要随意推行； 2、制度推行之前，一定要先组织培训，让所有相关人员熟悉各项制度，不然很多员工面对制度会不知所措； 3、推行制度，管理人员要以身作则，违反制度，对管理人员要加倍处罚，慨莫能免； 4、处罚制度和奖励制度要对称，不能只处罚而不奖励； 5、制度管理要指定专门的部门，这个部门要有权利对违纪事件进行处理，也不能搞多个部门协作，一个部门归口，一个直接上司（千万别搞多头领导！）当然，要确保这个部门人员的素质和能力水平； 6、推行制度管理要在企业造舆论，做宣传（中国特色，没办法的事），企业负责人要在内部的诸多场合强调制度管理的重要性，以及表明公司对待推行制度的不含糊态度，并且坚决支持对违纪事件的处理，公开表扬那些遵守制度的员工，形成一个良好的制度建设氛围； 智通人才网求职资讯 7、加强员工的职业意识教育，这比任何技能培训更重要，员工有技能，但是不遵守制度，这样的员工也只是企业的害群之马，员工职业意识提高，不仅对效率是贡献，对制度建设更是莫大的帮助； 8、执行公司制度的管理人员，做事要公平，要认真，处理违纪员工要调查，工作要仔细，即使犯了错误也要勇敢检讨，同时，逐步改进工作的方法，不能简单粗暴。 制度管理是企业正常运营的基本保证，所以，任何一家企业都应该把制度建设放在核心位置，尤其是国内企业，管理不规范的企业，一定要在这方面多下工夫。如果方法得当，推行有力，一年半载就可以收到成效的。 人治的基本特征，是领导者把个人意志凌驾于公司基本制度和流程之上，主观性过多，变化多，拍脑袋决策，经常朝令夕改，思考问题不系统、不严谨，甚至意气用事，很容易破坏公司的正常管理环境。 法治的基本特征，是企业一切行为都按照既定的路线执行，不轻易进行更改，做事讲规则，有程序，不论任何级别的人员，都的按规矩办事，这样，对企业的规范管理，可以起到极大的推动作用。 制度管理的本质，个人以为就是为了规范企业的各种行为，大家都按照游戏规则做事，违反了游戏规则就得承担相应的责任。这就要求大家都要熟悉规则，并按照规则办事。企业作为一个经营性组织，有共同的企业目标，如果各行其事，就很难达到目的。 |
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