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考核考什么?

2012-12-16 14:39| 发布者: administrator| 查看: 477| 评论: 0|来自: 湖南HR精英俱乐部

摘要: 1、什么是绩效?  在回答绩效考核考什么时,首先要明白什么是绩效。笔者认为,绩效就是行为的结果。通俗地讲,就是业绩产出或工作成果的产出,它包括效益和效率两个方面。即该岗位的职责履行程度如何,工作目标、任 ...

1、什么是绩效?

  在回答绩效考核考什么时,首先要明白什么是绩效。笔者认为,绩效就是行为的结果。通俗地讲,就是业绩产出或工作成果的产出,它包括效益和效率两个方面。即该岗位的职责履行程度如何,工作目标、任务完成情况如何,等等。其他的都不是绩效。 智通人才网求职资讯

  2、绩效考核考什么?

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  只有属于绩效的内容才能放在绩效考核中。因此,员工做什么就考什么,没干的事情就不能作为考核指标!然而,很多企业把绩效考核作为一个万能的筐,什么都往里面装。比如把工作能力、工作态度、规章制度的执行情况(如流程审批及时性、考勤)等不能代表主要绩效的内容全往里面装! 智通人才网求职资讯

  我们的精力和考核资源是有限的,而绩效考核这个筐是针对"绩效"设计的,并不适合装别的东西,如果所有内容都放到这个筐里,考核就很难实施下去,同时会形成"工作和考核两层皮".所以,绩效考核不能什么都考,而要从正向思维提炼岗位的核心价值产出作为考核内容,同时从企业的战略、经营目标、业绩产出成果、实现成果的策略、工作分析、核心业务流程及管理短板等方面来建立绩效指标。这些核心业绩指标才是绩效考核的真正内容。 智通人才网求职资讯

  工作态度、工作能力当然也很重要,但本人建议不要放到"绩效"中去考评,而应放到"员工招聘、干部晋升、岗位调整、360度考核、民主评议及年底综合测评"等考评中比较好。因为"工作态度"没有明确客观的标准,你说我"态度不好",如何定的呢?结果是吵架。当然,"工作态度"也不是绝对不能考评,如果要考就应当将其分解成一些具体的行为规范。只有建立了行为标准之后,工作态度的考核才有价值和正向牵引作用。 智通人才网求职资讯

  关于考核考什么,总结起来就三句话:第一,干什么就考什么;第二,企业重视什么就考什么;第三,只考核属于绩效的内容。不要把"职业道德、工作态度、工作能力"等纳入绩效考核,因为这些根本不是"绩效".

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