你的流程绩效测评处在什么阶段？

2012-12-16 14:40| 发布者: administrator| 查看: 480| 评论: 0|来自: 湖南HR精英俱乐部

摘要: 1、流程管理的初级阶段：主观评价与客观评估相结合，目的是为了确定公司需要重点关注和改善的流程领域，建立流程管理的氛围。 2、流程管理的中级阶段：重在客观评价，目的是针对重点流程设立面向客户的绩效衡量指标， ...

1、流程管理的初级阶段：主观评价与客观评估相结合，目的是为了确定公司需要重点关注和改善的流程领域，建立流程管理的氛围。 2、流程管理的中级阶段：重在客观评价，目的是针对重点流程设立面向客户的绩效衡量指标，直接为组织赢利服务。
3、流程管理的高级阶段：建立基于流程的全面绩效测量体系。