| 企业经营分成两类知识：经营和管理。企业经营的知识我们要学习什么？是成功的方法、管理的方法还是经营的技巧？一些专家言必谈沃尔玛、微软的方法，对我们有什么实际效果？ 在我看来，经营是修炼，管理才是学习。 修炼经营和领导 无论个人成功，还是企业成功，大的成功很少有平常路。企业的成功主要靠什么，靠经营。你看看所有的成功者，他们的成功不是靠管理的多么好，而是靠经营战略的独特性。对于经营一个成功和快速发展的企业来说，管理并不是最重要的；对于一个成熟稳定和需要基业长青的企业，管理是最重要的基础。 前惠普中国总裁孙振耀在2008年10月27日的博客《心魔》中道出他几十年对管理的感悟：企业成功的关键因素：第一是研发有竞争力的产品（硬件、软件或服务），第二是建立独特交付产品的模式（也就是商业模式），第三是挑选合适的人才（从DNA或经验上），第四才是管理领导能力。如果我们靠学习来做经营，一般学到的只是皮毛，因为经营靠的是出奇制胜。 日本柳下井优衣库在红海的成衣市场突然崛起，他为何成功？全是怪招，柳下井被称为日本商业怪才。在全球都强调品牌的今天，优衣库的衣服连商标都不要，怪不怪?完全不符合常识，更是品牌管理的大忌，可他就是成功了，并且是管理学家几乎无法理解的巨大成功。 智通人才网求职资讯 史玉柱的网络游戏如何成功？他第一次推出完全免费的游戏，完全不符合当时游戏市场的盈利模式，并且是从来没有的盈利模式，随后其他网络游戏企业包括最大的网游公司盛大都被迫跟进。一个菜鸟不仅获得了巨大成功，而且彻底改写了游戏行业的游戏规则。 这些异于常理的企业经营战略，是靠学习能学来的吗？美国管理专家说，“找出别人在做什么，然后和他们做得完全不同。”大量的经验数据表明，企业经营战略既不可重复，也不可模仿。只有创造力，才是经营成功的原动力。 所有学习经营的人都知道企业成功的基础是建立核心竞争力，其实深入思考，核心竞争力这个词不准确，所谓的核心竞争力，实际是差异化竞争力，你有什么差异才是生存和发展的基础。 差异总是和常识相悖的，所以经营大师都有决策的自信，在所有人反对的时候拍板做一些常人无法理解的事情。这是冒很大风险的，但是正是高风险，才能带来高的收益，所以成功者永远是少数。80%刚愎自用的人自以为也是独立决断，但是却常常会因此而失败，真理和谬误就一步之遥。 经营靠的什么才能，管理才能？错了，是领导才能。好多人认为领导可以教，实际上，领导是不可以教的，领导才能是一种天赋和自我修炼。不过领导力是可以学习的。领导力培养的过程是一个修炼的过程，也是一个变革的过程，通过修炼来提升自己的思想方式、行为习惯和价值观。 智通人才网求职资讯 我们可以通过学习学到具有普遍应用价值的管理知识，但是独特的经营知识却无法通过学习获得。经营靠的是天赋和修炼。唐代禅学史上讲南顿北渐，就是修炼的两种途径。南顿北渐的顿渐是指顿悟与渐悟，为两种不同的觉悟方式和觉悟过程。顿悟是突然的、当下的觉悟，是不经次第、阶段而直下证入真理，契合真性的觉悟。渐悟是不断修习，渐次悟入，运用种种权宜方法，经历由低到高的阶段，进而把握真理，体悟真性。 史载在南北朝的时候，佛教禅宗传到了第五祖弘忍大师。弘忍大师当时在湖北的黄梅开坛讲学，手下有弟子五百余人，其中翘楚者当属大弟子神秀大师，神秀也是大家公认的禅宗衣钵的继承人。弘忍渐渐的老去，于是他要在弟子中寻找一个继承人，他对徒弟们说，大家都做一首畿子（有禅意的诗），看谁做得好就传衣钵给谁。这时神秀很想继承衣钵，但又怕因为出于继承衣钵的目的而去做这个畿子，违反了佛家的无为而作意境，所以他就半夜起来，在院墙上写了一首畿子： 身是菩提树，心为明镜台。 时时勤拂拭，勿使惹尘埃。 这首畿子的意思是，要时时刻刻的去照顾自己的心灵和心境，通过不断的修行来抗拒外面的诱惑，和种种邪魔。这是一种入世的心态，强调修行的作用，但这种理解与禅宗大乘教派的顿悟是不太吻合的。第二天早上，当大家看到这个畿子都说好，他们猜到是神秀作的都心生佩服，但弘忍看到后没有做任何评价，因为他知道神秀还没有顿悟。 智通人才网求职资讯 这时，庙里的和尚们都在谈论这首畿子，被厨房里的一个火头僧―慧能禅师听到了，慧能当时就叫别人带他去看这个畿子，这里需要说明的一点是，慧能是个文盲，他不识字。他听别人念了这个畿子，当时就说这个人还没有领悟到真谛啊。于是他自己做了一个畿子，央求别人写在了神秀的畿子旁边： 菩提本无树，明镜亦非台。 本来无一物，何处惹尘埃。 由这首畿子可以看出慧能是个有大智慧的人（后世有人说他是十世比丘转世），这个畿子很契合禅宗的顿悟的理念。这是一种出世的态度，主要意思是，世上本来就是空的，看世间万物无不是一个空字，心本来就是空的话，就无所谓抗拒外面的诱惑，任何事物从心而过，不留痕迹。这是禅宗的一种很高的境界，领略到这层境界的人，就是所谓的开悟了。 弘忍看到这个畿子后，问是谁写的，边上的人说是慧能，于是他叫来慧能，当着他和其他僧人的面说：写得乱七八糟，胡言乱语，并亲自擦掉了这个畿子，然后在慧能的头上打了三下就走了。这时只有慧能理解了五祖的意思，于是他在晚上三更的时候去了弘忍的禅房，在那里弘忍向他讲解了《金刚经》这部佛教最重要的经典之一，并传了衣钵给他。然后为了防止神秀的人伤害慧能，让慧能连夜逃走。于是慧能连夜远走南方，隐居10年之后在莆田少林寺创立了禅宗的南宗。而神秀在第二天知道了这件事以后，曾派人去追慧能，但没有追到。后来神秀成为梁朝的护国法师，创立了禅宗的北宗。 智通人才网求职资讯 南顿北渐的故事中讲的悟和领导才能一样，大的领导才能是学不来的，没有天赋的人只能靠艰苦的修炼提升领导力，最终能否成长为大的领导，全靠个人机缘和修炼了。所以全世界有无数学习正面人物毛**和反面人物希特勒的天才领导能力的人，最终却没有任何人能达到他们的高度。 学习管理 管理是什么，是一门科学，科学就是技术。虽然管理和人打交道，含有艺术的成分，但管理主要是技术，是可以模仿、实践和提高的。 现在最为广泛接受的是将管理分为四项基本职能： 1. 计划：计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。 2. 组织：服从计划, 并反映着组织计划完成目标的方式。 3. 领导：运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现。同时，领导也意味着创造共同的文化和价值观念，在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望。此外，领导也包括对所有部门、职能机构的直接与管理者一道工作的员工进行激励。 4. 控制：对员工的活动进行监督，判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展，并在必要的时候及时采取矫正措施。比如组织中的参谋人员所从事的是管理工作，但不是领导工作。 管理科学现在已经是原始森林了，现代企业管理各种名目的管理理论、案例、工具，精益生产、TQM、5S、Six Sigma、ERP、CRM、SCM、CPC等各种管理方法、思想，让管理工作成为了一门精细的科学工作。近百年来众多的管理专家和无数的管理工具，让我们不知道该用哪种方法来管理企业。如果管理者没有系统的管理思想和管理体系，自然会见什么管理理论方法都感觉好，把自己企业搞成管理理论的教学实验基地，成了先烈。 智通人才网求职资讯 管理作为一门科学，可以通过学习来获得。那我们该如何学习管理？什么是我们思考管理的北斗星？应该在什么时间采取何种管理方式和方法？而传统的管理学分类无法让你有这个指引管理方向的北斗星。 我认为学习管理的目的是形成自己的管理体系和管理哲学。有能力者不慌，有原则者不乱，管理丛林里，我们必须有自己的管理原则。管理人的北斗星是马斯洛的需求层次论，管理企业的北斗星是丁雪峰的企业需求层次论。 我们认为需求决定行为：人的一切行为源于人的需求，企业的一切行为源于企业的需求。所有的管理思想、方法都可以以企业需求为逻辑起点，进行分类、归纳和总结。在实践中，实现高效管理，根据当下的企业需求，选择最有效满足这种需求的方法即可。这样，就能保持管理逻辑的清晰，而不会丧失在管理丛林中。 管理可以习得，而领导需要修炼，甲骨文CEO埃利森在2000年耶鲁大学毕业典礼上的演讲完全能说明这个观点。 埃利森演讲现场很有戏剧性。一开始他说：“我，埃里森，这个行星上第二富有的人，是个退学生，而你不是。因为比尔.盖茨，这个行星上最富有的人――就目前而言――是个退学生，而你不是。因为艾伦，这个行星上第三富有的人，也退了学，而你没有。再来一点证据吧，因为戴尔，这个行星上第九富有的人――他的排位还在不断上升，也是个退学生,而你，不是。你们非常沮丧，这是可以理解的。你们将来需要这些有用的工作习惯。你将来需要这种“治疗”,你需要它们，因为你没辍学，所以你永远不会成为世界上最富有的人……2000年毕业生,你们已经被报销，不予考虑了。我想，你们就偷偷摸摸去干那年薪20万的可怜工作吧，在那里，工资单是由你两年前辍学的同班同学签字开出来的。事实上，我是寄希望于眼下还没有毕业的同学。我要对他们说，离开这里。收拾好你的东西，带着你的点子，别再回来。退学吧，开始行动。我要告诉你，一顶帽子一套学位服必然要让你沦落……就像这些保安马上要把我从这个讲台上撵走一样必然……（此时，Larry被带离了讲台）” 智通人才网求职资讯 如何解释天才的商业领袖埃利森的成功？如果我们认为商业社会最重要的是实践，由于教育提供知识的相对现实的延后性，学校教育无法提供最成功的路径，管理学理论对于实践的价值并不大……这个解释显然不够完善。 如果我们把埃利森、比尔盖茨的成功归结于他的天才般的领导才能，而我们在学校努力学习的管理知识帮我们成为优秀职业经理人的话，这个答案就很清晰了。这也能解释埃利森演讲中的最大的缺点：埃利森错了，当大部分人不是领导天才的时候，我们必须靠努力的学习来提高管理能力和水平，然后谋取较高的管理职位。如果我们没有天才般的领导能力而退学去向他一样盲目创业，我们只能失败的很惨。 创新则生 听经营管理大师的课，我们听时会很激动，很有一番干大事的雄心与斗志，但回去之后很难模仿与运用，应用中也常事与愿违，原因何在？ “学我者生,似我者死”揭示了我们学习一切知识的必由之路。 这句话来源于这样一个故事：在跟随齐白石学艺的过程中，生性聪慧的许麟庐渐渐得到了老师的真传，“东城齐白石”这个美誉让许麟庐非常得意并多少有些飘飘然。这时候白石老人的一句话点醒了他：“学我者生，似我者亡”。齐白石告诉他：你老跟我一样不行，你要学我的心，不能学我的手；要学老师的基础，但是你自己得有变化；不能跟老师一样，要另开门户。后来许麟庐牢记恩师“学我者生，似我者亡”的教诲，博采众长，悟出了“寻门而入，破门而出”的八字心得。齐白石作画如写楷书，古朴凝重，许麟庐反其道而行之，以狂草笔法入画，形成了今天独特的大写意画风。寻门而入，破门而出。同理，我们做人、做事也不能一味地模仿别人，在学习他人的基础上要有自己的个性特点、原则，这样，我们才能获得一片属于自己的天空。 智通人才网求职资讯 很多专家经常会听一些名人的故事以作为励志，一个小故事的后面是一个伟人的精神体现，而不单纯是故事本身。小的时候听说过爱迪生学着向母鸡一样孵蛋的故事，故事不是要我们模仿爱迪生那样也去孵蛋，而是告诉我们要学会思考问题，多问为什么，从小培养科研的精神，这样才会有发明创造的成果。每个人的学习、工作、生活方式方法都是不同的，在工作中应该学习别人的优点，提升自己，而不是“东施效颦”。我们要学习、创新；而不仅是模仿、跟随，这样才会是我们的成功之路。 |
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