| 我进入到公司工作已经有一年有余，得到了厂长、课长及各位同事的大力帮助，使我从一名人力资源（HR）的门外汉，成长为今天对HR略有所知的HR从业者，今天，我想对公司及我们的HR部门发表一些自己的浅薄看法，希望能够得到各位的指教。观点多有不成熟之处，请见谅。 一、首先是关于人力资源战略方面。 二十一世纪是知识时代，各行业之间的竞争也越来越白热化，顾客的要求也越来越高，以往靠资本、规模取胜的竞争方式已渐渐过去，公司的竞争力越来越体现在科技及智力资源之上。最重要的是公司所拥有的人力资本，一个公司想要获得长远持续的发展增长，在激烈的市场竞争中取胜，必须重视和发掘公司的人力资源，通过高瞻远瞩的战略规划、高效合理的组织架构，规范的规章制度，合适的人员配备，良好的薪酬激励及稽查考核制度，建设持续发展的人才梯队，建设良好的企业文化，从公司发展的源头来控制用人成本，提高组织绩效，确保稳定而持续的发展，以战略的高度，从企业内部牢牢占据竞争先机。我们要突出一个观念：人力不是成本，而是资本。 目前，因为公司在台湾上市，总部在台湾，应该由总经理研究制定出整个集团的宗旨、长远愿景、以及各阶段的发展战略，目前公司总体发展战略处于不明状况，90％以上的公司员工不清楚、不明白公司的宗旨、发展目标等，因而没有长远努力的方向，公司缺乏向前发展的凝聚力。目前对公司来说，一切都是为了配合台湾，做一些研发、生产、出货等，公司也没有具体的战略目标。 智通人才网求职资讯 若公司高层已经研究制定出公司的宗旨、公司愿景、战略目标及近阶段的发展计划，应该形成文字、标语、口号等，向广大员工进行宣传。其中，宗旨应该鲜明而富有新意，并结合行业背景等，作为公司树立品牌形象的宣传用语，如“科技引领生活”、“让环保产品照亮世界的每一个角落”等；公司愿景应该有一个具体的目标，如“成为背光节能行业的龙头，市场份额占据50％以上”等；因市场变幻莫测，长远战略规划不宜具体，可以是“到2020年，公司总值比2010年翻一番”之类；具体发展阶段应当有5年、3年、1年的发展计划等。所有的这些计划都应该对企业员工广为宣传，让公司宗旨、愿景等深入人心，从而形成具体的发展动力。 公司制定出了战略目标，需要有执行来保障实施，具体应该由各部门根据本部门实际，拟定出稍高于公司目标的部门目标，公司制定相应的激励督促措施来进行管控。 人力资源部应该认真地定位自己的角色，我个人觉得人资部应该起到参谋、管理、宣传、服务四大职责，具体如下： 1、 高层的参谋团。参与公司战略的制定，提供人事建议，特别是对于法律上可能碰到的问题要进行提醒，并且随时提供各类人力分析报表，作为高层决策的参考；。 2、 制度的建设者。人资部依据公司的战略发展目标，制定出详细合理的制度，对不合理之制度进行修正、废除等，并且监督制度的实施情况，保障公司的战略能够顺利实施。人资部“管理”的职责主要体现在制度上，制度面前一视同仁。 智通人才网求职资讯 3、 企业的宣传者。对内，人资部通过培训、标语、口号、报纸、文康活动等，广泛向全体同事宣传公司的宗旨、愿景等；对外，人资部通过与外界的各类交往，打造公司品牌，树立起企业形象。 4、 员工的服务员。员工就是人资部的客户，人资部建立了制度，在执行过程中不可避免要与各类员工打交道，我们如果能有服务的心态，为员工执行制度提供保障服务，在处理问题的时候从他人的角度出发，笑脸迎人，认真倾听，耐心解答，相信一定能够做得比较好的。人资部“服务”职责主要体现在以服务精神保障制度的实施。 |
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