员工关系
- 基于CRM理论的员工关系管理
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1.CRM理论综述。CRM(Customer Relatioship Management)就是客户关系管理，即是指企业与客户之间建立的管理双方接触活动的信息系统，通过有效管理客户信息资源，分析客户的 需求特征，不断发现客户的价值，为客户提供 ...
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2012-12-16 14:40
- 员工假期管理：降风险与竖口碑同样重要
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对于HR来说劳动法中各类假期管理历来是比较繁琐和风险较大的工作，一旦引起纠纷，不但牵扯过多精力，而且对于企业的口碑影响也不可低估。何时可以批准员工哪类假期，时间怎样计算，哪些假期带薪等成为HR亟待解决的疑 ...
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2012-12-16 14:40
- 公司拖欠工资，我该如何维权
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来到这里向各位专业人士请教，希望HR精英们能不吝赐教，谢谢大家 我本人的经历：去年9月初入职，到今年3月中旬离职，工作当中没有什么问题，老总也器重，可是公司的管理和经营都有问题，没办法另找平台吧，但老总心理 ...
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2012-12-16 14:40
- 建立员工帮助计划
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EAP又称员工帮助项目或员工援助项目，就是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的一套系统的服务项目，是心理卫生服务的一种。员工帮助计划的目的在于透过系统的需求发掘渠道，协助员工 ...
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2012-12-16 14:40
- 员工关系管理分析模型框架及其组成要素分析
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基于CRM理论的员工关系管理研究，设计员工关系管理分析模型，如图3所示。 1.招聘期。作为员工关系全程管理的第一站，是员工进入企业的“过滤器”，其“过滤”效果的好坏直接影响着员工满意度管理的其他各个阶段 ...
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2012-12-16 14:40
- 请教：这样的纠纷该如何处理？
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连续工作14年，工龄怎么变成3 1982年1月王彬进入在某研究所工作，1992年9月调入研究所下级的技术服务部工作。1997年3月，经批准该研究所改为A公司。1999年7月A公司与韩国B公司合资成立北京C公司，王彬随即调入C公司 ...
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2012-12-16 14:40
- 现代员工关系管理的主要目的
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1． 员工的参与和投入是企业制胜的保证 员工的参与和投入是企业制胜的保证，而现代员工关系管理的主要目的就是使企业在竞争中赢取胜利。 良好的员工关系管理能够极大增强企业的竞争优势。当新员工进入企业的时候，首 ...
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2012-12-16 14:40
- 法律问题研究及员工投诉
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1．法律问题研究和支持 公司内负责员工关系管理的人员必须通过学习进行法律问题的研究，以自身对相关法律问题的掌握为员工以及自己的实际工作提供有力的支持。对法律问题的研究和支持主要包括： ? 加强劳动法、工会 ...
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2012-12-16 14:40
- HR必备解除劳动合同损害赔偿计算公式
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HR必备---解除劳动合同损害赔偿计算公式 1.协商解除劳动合同的经济补偿金计算公式： 经济补偿金=工作年限×月工资（工作年限超过12年的，按12年计算） 注：劳动者提出并与用人单位协商一致解除劳动合同的，用人 ...
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2012-12-16 14:40
- 员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位
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1． 员工关系职能的结构体系 总公司级――人力资源部内置专人 区域级――人力资源部内置专人 公公司级――HR 部门级――经理 2． HR的主要职能 人力资源主要具有四大职能，需要做好四件事：做公司的战略伙伴、做公司 ...
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2012-12-16 14:40
- 如何处理这样的员工？
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公司行政部一部门主管履履遇到这样一个问题？ 部门主管安排下面一员工做事（没有丝毫困难之事），该员工总是找理由推三推四，非常地不合作。但该部门经理安排其做事，则该人无法推脱只好按部就班去做？此时，该主管如 ...
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2012-12-16 14:40
- 别让自己孤立无助
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如果老板对问题负有责任，他就应该承认问题，并予以道歉。要通过深入讨论和对话来寻找改进现状的方法。然而，如果不和的根源发生在你成为经理之前，那么就要承认员工情感被伤害，但不要偏向任何一方。换句话说，不要 ...
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2012-12-16 14:40
- 专家提醒：小心员工岗位调整风险“埋伏”
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在劳动合同的履行过程中，用人单位在调整劳动者工作岗位与薪酬时，因故不能按照合同约定及程序继续履行而经常引起劳动争议，给用人单位带来很多困惑。 为此，英才网联旗下金融英才网(http://www.bankhr.com/)特举 ...
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2012-12-16 14:40
- 缓和冲突
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要清楚地表明，合作是强制性的。经理们如果容许员工彼此心怀恶意，就等于给苦恼的人们更多争吵的理由。针对有关员工及其个性上的分歧，制定一个零忍耐政策。要求每个人，包括你自己，都遵循该政策提出的标准。
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2012-12-16 14:40
- 教你奖励的策略
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财聚人散，财散人聚。大气产生大企，小气产生小企。为什么很多企业的奖励没有发挥最好的效果，就是因为他们没有正确奖励。奖励也要讲策略： （1）要舍得，不吝啬 小舍小得，大舍大得，不舍不得，有舍有得。很 ...
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2012-12-16 14:40
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